Envíos y devoluciones

Envío del pedido

Como norma general, los pedidos con stock disponible se envían dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la recepción del pago a través del medio de pago seleccionado al momento de realizar la compra, puedes seleccionar el método de envío que estimes conveniente o elegir el retiro en nuestra bodega en caso de que seas un cliente de la comuna de Antofagasta, si eliges esta opción, luego de realizar la compra, nuestro equipo se comunicará contigo para coordinar el retiro del producto.

Devoluciones

Cordless es una tienda online, por lo que para gestionar las devoluciones estas deben ser enviadas devuelta a nuestra oficina para realizar el proceso de devolución, para ello debes contactarte con nuestro equipo a través del botón del formulario y nosotros te contactaremos con los pasos a seguir para realizar tu devolución, tienes 10 días desde la fecha de la compra para realizar la devolución de tu producto en caso de retracto, para esto las cajas de tus productos deben estar cerradas en el mismo estado en que se recibieron, Cordless no permite la devolución de equipos abiertos o usados, salvo por los casos remitidos como garantía. En el caso de los clientes de Antofagasta la devolución se puede gestionar para entrega en persona o retiro de parte de nuestro equipo, mientras que para los pedidos despachados hacia otras comunas, el proceso de envió y su costo está a cargo del cliente.